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  • 타구사고 이후 어의없는 뒷처리
  • 작성자 : junwoosarang 등록일 : 2015.10.20 조회수 : 47095
  • 평점 2점
  • 지난 16일 8시35분 스코틀랜드 두번째 홀에서 세컨친후 기다리던중 7번홀에서 드라이버 티샷에 등(척추가운데 약간 오른쪽)을 맞는 사고가 있었습니다. 플레이를 하다보면 얼마든지 있을수 있는 일이니 충분히 이해 할수 있지만 센테리움 직원들의 뒷처리에는 화가 나서 이글을 올립니다
    사고 직후 도우미분만 안절부절 애가타서 경기과에 연락하고 사고난것에 대한 보고를 하고 직원이 와서 병원출발까지 30분이 넘는 시간을 보내야했고....(총무팀차가 너무 안와서 자가운전으로 병원이동하려 차키까지 가지고 왔었음) 병원에가서 치료 받고 12시쯤 골프장에 도착해서 타구사고 이후의 처리를 기다리고 있었습니다. 직원이 오지를 않아 카운터에가서 문의를 하니 영업팀 김**씨가 와서 보험회사 쪽에서 연락이 갈꺼니가 치료 받으면서 기다리라고 하더군요.. 그리고 나서 하는 말이 타구 사고난 고객을 뺀 나머지 3명은 홀계산을 해달라고 하네요. 어의없어 말도 안되는 소리 한다 했더니 무슨 적선하듯이 자기가 책임지고 홀계산은 안하는 거로 하겠다고 하더군요... 마무리 짓고 주차장으로 나가려는데 김 **씨가 따라오면서 하는말이 캐디피는 주고 가시라고 ....
    타구사고가 처음이다 보니 다른분들은 이런경우 어떻게 처리 하는지 많이 궁금하네요
    금요일이고 주말이라서 보험회사에서 월요일에 연락갈꺼라더니 화요일인 이시간까지 연락도 없네요
    (오늘 오전에 김**씨한테 보험회사 연락에 대한 문의를 하니 오늘 본인이 쉬는 날이라고 하면서 연락 갈꺼니 기다려 달라는 말을 하셨네요)
    센테리움을 몇년째 이용하고 있는 골퍼로서 항상 즐거운 라운딩을 했었고
    친절하고 상냥한 도우미분들때문에 항상 기분이 좋았습니다.
    그런데 요번에 난 타구 사고(김**씨의 대응방법)로 센테리움에 대한 애정이 식어가려 합니다
    이런 타구 사고가 있으면 안되겠지만 골프장에서 항상 있을수 있는 사고 이니 앞으로는 이런 사고가
    났을때 빠른 대응을 해주셨으면 하는 바램입니다


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  • 현재까지 총 1개의 댓글이 있습니다.
  • 댓글 입력
  • 관리자
  • 2015-10-21 오후 12:51:25
고객님의 고견에 대해서 감사 드립니다.
타구사고 처리가 신속하게 이루어지지 못하여 대단히 죄송합니다.
보험 접수는 되어 있으며, 처리 일정은 확인해서 빠르게 진행될 수 있도록
하겠습니다.
편안한 마음으로 치료 받으시고, 빠른 시일에 쾌차하시길 바랍니다.
센테리움CC에서 좋은 이미지로 남겨질 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다.
감사드립니다.

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